Мы предоставляем гарантию сроком 12 месяцев на всю размещенную на сайте продукцию за исключением расходных материалов. Так же мы предоставляем расширенную гарантию сроком на 24 месяца при использовании наших чернил (касается только печатного оборудования: уф принтеров всех типов, сольвентные принтеры, экосольвентные принтеры, текстильные, сублимационные и др). За более подробной информацией обращайтесь к менеджерам компании по телефонам: +74994449224 или напишите нам на электронную почту: info@optim-pro.ru. Гарантийный талон выдается с запуском оборудования.
Не гарантийные случаи:
- Товары, приобретенные не на сайте optim-pro.ru
- Оборудование, над которым был произведен ремонт сторонними инженерами до обращения по гарантии;
- Товары с поврежденным или отсутствующим лейблом и серийным номером.
- Товары, изношенные в процессе использования в связи с длительной эксплуатацией.
- Товары, использованные с нарушением условий эксплуатации (несоответствие температуры и влажности, отсутствие заземление, не проветриваемые помещения и т.д. в зависимости от каждого конкретного вида оборудования).
- Товары и оборудование, работа на котором происходила с нарушением инструкции по эксплуатации.
Внимание! Мы не несем ответственность за задержку или отмену доставок, а также повреждения, произошедшие с товарами по причине форс-мажорных ситуаций (пожары, природные катаклизмы, блокады или эмбарго на экспорт и импорт и др.).